قوانین و مقررات استفاده از سایت پلان خانه
قوانین و مقررات استفاده از سایت پلان خانه
کاربر گرامی، لطفاً پیش از هرگونه استفاده از وبسایت پلان خانه به آدرس https://plankhaneh.ir/ و ثبت سفارش، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از این وبسایت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط ذیل میباشد.
۱. قوانین عمومی
- کلیه فعالیتهای این وبسایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده توسط کاربر (مانند نام، شماره تماس و آدرس ایمیل) در هنگام ثبتنام یا سفارش، بر عهده کاربر میباشد.
۲. قوانین ثبتنام و حساب کاربری
- کاربران برای خرید فایلها و استفاده از برخی امکانات سایت نیاز به ثبتنام و ایجاد حساب کاربری دارند.
- حفظ اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر بوده و هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری وی انجام شود، مسئولیتش با کاربر است.
۳. قوانین خرید و پرداخت
- قیمت پلانهای معماری ارائه شده در سایت، به ریال یا تومان درج شده و ممکن است شامل تخفیفهای دورهای باشد.
- پس از پرداخت موفقیتآمیز هزینه سفارش از طریق درگاههای بانکی معتبر، فرآیند تحویل فایل آغاز خواهد شد.
- رسید پرداخت به منزله امضای دیجیتال کاربر محسوب شده و در صورت بروز اختلاف، قابل پیگیری قانونی است.
۴. نحوه تحویل و دانلود فایلها
- محصولات این سایت به صورت فایل دیجیتال (مانند DWG، PDF، JPEG و …) هستند.
- بلافاصله پس از پرداخت موفق، لینک دانلود فایل(ها) در صفحه سفارش و همچنین از طریق ایمیل ثبتنامی کاربر ارسال خواهد شد.
- مسئولیت دانلود به موقع فایلها و نگهداری از آنها بر عهده کاربر است. در صورت بروز مشکل در دانلود، کاربر میتواند از طریق پشتیبانی اقدام نماید.
۵. قوانین بازگشت وجه و انصراف از خرید
با توجه به اینکه محصولات این سایت به صورت فایل دیجیتال ارائه میشوند و بلافاصله پس از خرید در اختیار کاربر قرار میگیرند، امکان بازگشت وجه یا انصراف از خرید پس از دانلود فایل وجود ندارد، مگر در موارد زیر:
- عدم تطابق کامل فایل دریافتی با توضیحات و مشخصات درج شده در سایت.
- مشکل فنی از سمت سایت که مانع از دانلود فایل شود و پس از بررسی تیم پشتیبانی، مشکل قابل حل نباشد.
در این موارد، کاربر موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از خرید، درخواست خود را به همراه مستندات به پشتیبانی ایمیل یا پیامرسانهای اعلام شده ارسال کند.
۶. حق کپیرایت و مالکیت معنوی
- کلیه محتویات سایت پلان خانه شامل پلانها، تصاویر، متون، لوگو و نرمافزار، دارای حق نشر و مالکیت معنوی است.
- کاربران مجاز به استفاده شخصی از فایلهای خریداری شده هستند. هرگونه کپیبرداری، بازفروش، توزیع مجدد یا ارائه فایلها به عنوان اثر خود، بدون اجازه کتبی از وبسایت پلان خانه، غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. قوانین حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران (شامل نام، ایمیل، شماره تماس) نزد ما محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارشات و ارسال اخبار و تخفیفها (در صورت رضایت کاربر) مورد استفاده قرار میگیرد.
- پلان خانه هیچگونه اطلاعات محرمانه کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر به حکم قانون.
۸. تغییرات در قوانین
- پلان خانه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون نیاز به اطلاعرسانی قبلی، قوانین و مقررات سایت را ویرایش، تغییر یا بهروزرسانی نماید. آخرین نسخه قوانین همیشه در این صفحه قابل مشاهده خواهد بود.